https://es.wikipedia.org/wiki/Acoso_laboral
Mobbing
El mobbing o acoso laboral es tanto la acción de un hostigador o varios hostigadores conducente
a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador afectado hacia su trabajo, como el
efecto o la enfermedad que produce en el trabajador. Esta persona o grupo de personas reciben una
violencia psicológica injustificada a través de actos negativos y hostiles dentro o fuera del trabajo
por parte de grupos sociales externos, de sus compañeros (acoso horizontal), de sus subalternos
(en sentido vertical ascendente) o de sus superiores (en sentido vertical descendente, también
llamado bossing, del inglés boss, jefe). Dicha violencia psicológica se produce de forma sistemática
y recurrente durante un tiempo prolongado, a lo largo de semanas, meses e incluso años, y al mismo
en ocasiones se añaden "accidentes fortuitos" y hasta agresiones físicas, en los casos más graves.
Una situación de acoso muy prolongada en el tiempo, además de enfermedades o problemas
psicológicos, puede desembocar, en situaciones extremas, en el suicidio de la víctima.
a producir miedo, terror, desprecio o desánimo en el trabajador afectado hacia su trabajo, como el
efecto o la enfermedad que produce en el trabajador. Esta persona o grupo de personas reciben una
violencia psicológica injustificada a través de actos negativos y hostiles dentro o fuera del trabajo
por parte de grupos sociales externos, de sus compañeros (acoso horizontal), de sus subalternos
(en sentido vertical ascendente) o de sus superiores (en sentido vertical descendente, también
llamado bossing, del inglés boss, jefe). Dicha violencia psicológica se produce de forma sistemática
y recurrente durante un tiempo prolongado, a lo largo de semanas, meses e incluso años, y al mismo
en ocasiones se añaden "accidentes fortuitos" y hasta agresiones físicas, en los casos más graves.
Una situación de acoso muy prolongada en el tiempo, además de enfermedades o problemas
psicológicos, puede desembocar, en situaciones extremas, en el suicidio de la víctima.
https://cuidateplus.marca.com/enfermedades/psicologicas/mobbing.html
Tipos de mobbing:
Mobbing ascendente
Este tipo se produce cuando dos o más personas realizan diferentes acciones sobre una persona de
mayor rango jerárquico en la organización.
mayor rango jerárquico en la organización.
Este casos suele producirse cuando se incorpora a la empresa una persona nueva con un rango
superior y los métodos de trabajo que utiliza no son aceptados por el resto del personal.
superior y los métodos de trabajo que utiliza no son aceptados por el resto del personal.
También suele ocurrir cuando se asciende a un trabajador a un puesto de responsabilidad y el resto
de trabajadores no está de acuerdo con esa situación.
de trabajadores no está de acuerdo con esa situación.
Mobbing horizontal
Este tipo de acoso se produce entre compañeros que tienen el mismo nivel jerárquico en la empresa.
Así, un grupo de trabajadores actúan como si fueran un único individuo con la finalidad de alcanzar el
mismo objetivo.
Así, un grupo de trabajadores actúan como si fueran un único individuo con la finalidad de alcanzar el
mismo objetivo.
Mobbing descendente
Es el tipo más habitual. Una persona tiene el poder sobre otra y lo ejerce mediante desprecios,
falsas acusaciones, insultos que quieren minar psicológicamente a la víctima.
falsas acusaciones, insultos que quieren minar psicológicamente a la víctima.
https://orientacion-laboral.infojobs.net/ejemplos-acoso-laboral
Casos más comunes de mobbing:
Las conductas más habituales que se dan en los casos de acoso laboral son difíciles de determinar
porque varían según la situación de cada víctima, pero se pueden resumir en las siguientes premisas generales:
porque varían según la situación de cada víctima, pero se pueden resumir en las siguientes premisas generales:
-Discriminación laboral del trabajador
Me ocultan información para desarrollar mi trabajo, no me permiten ascender, no me informan
sobre los proyectos y formación que ofrece la empresa, no me dan acceso a otras facilidades que
los otros trabajadores de la misma condición si tienen.
sobre los proyectos y formación que ofrece la empresa, no me dan acceso a otras facilidades que
los otros trabajadores de la misma condición si tienen.
-Aislamiento laboral
Me ignoran, me restringen o prohíben mis posibilidades de comunicación con mis compañeros,
superiores y/o clientes, no puedo comunicarme por teléfono, por correo electrónico o por medios
presenciales, no se me informa de las reuniones o de citas importantes dentro de la empresa en las
que puedo estar presente.
superiores y/o clientes, no puedo comunicarme por teléfono, por correo electrónico o por medios
presenciales, no se me informa de las reuniones o de citas importantes dentro de la empresa en las
que puedo estar presente.
-Respecto a las tareas asignadas
Otro ejemplo claro de acoso laboral es en aquellos casos en que las premisas básicas son las
siguientes: no me dan trabajo para hacer o me dan trabajo por debajo de mis funciones, no me dejan
tener iniciativa ni opinión propia en las tareas, me fuerzan a hacer trabajos contra mis principios o que
ponen en riesgo mi salud.
siguientes: no me dan trabajo para hacer o me dan trabajo por debajo de mis funciones, no me dejan
tener iniciativa ni opinión propia en las tareas, me fuerzan a hacer trabajos contra mis principios o que
ponen en riesgo mi salud.
-Sobrecarga de trabajo
Se me acortan los plazos, se asignan tareas en exceso o por encima de mis posibilidades y controlan
con presión indebida mi trabajo. Suele ser uno de los tipos de acoso laboral más habituales hoy en día.
con presión indebida mi trabajo. Suele ser uno de los tipos de acoso laboral más habituales hoy en día.
-Rebajar las funciones del trabajador
Me han bajado de categoría, me asignan funciones que no me corresponden, me modifican tareas
que tengo asignadas dentro de la organización de la empresa o dan mi trabajo a otros
compañeros/subordinados sin poder hacer nada.
que tengo asignadas dentro de la organización de la empresa o dan mi trabajo a otros
compañeros/subordinados sin poder hacer nada.
-Culpabilizar al trabajador
No me felicitan por el trabajo, sino que lo crítica y lo minusvalora siempre, me humillan delante de
mis compañeros en relación con mi trabajo, atribuyen errores malintencionadamente que no he cometido,
dramatizan fallos que he cometido y que no son graves o incluso buscan que yo misma cometa los fallos.
mis compañeros en relación con mi trabajo, atribuyen errores malintencionadamente que no he cometido,
dramatizan fallos que he cometido y que no son graves o incluso buscan que yo misma cometa los fallos.
-Faltas de respeto en el trabajo e insultos
Me agrede verbalmente o físicamente, me gritan, me insultan, me ridiculizan, siempre me llaman la
atención de forma injustificada, me amenazan con cualquier represalia o sanción.
atención de forma injustificada, me amenazan con cualquier represalia o sanción.
-Difamación profesional y/o personal
Y el último tipo de acoso laboral se produce tanto dentro como fuera de la oficina. Difunden rumores
sobre mi persona, insinuaciones, me atribuyen faltas profesionales ante compañeros y superiores,
bromean sobre aspectos de mi vida personal o profesional.
sobre mi persona, insinuaciones, me atribuyen faltas profesionales ante compañeros y superiores,
bromean sobre aspectos de mi vida personal o profesional.
Síntomas
Existen muchos indicadores que pueden ayudar a identificar si un trabajador está sufriendo algún tipo
de acoso moral:
de acoso moral:
-Dificultades en la comunicación.
-Aislamiento social.
-Desprestigio ante el resto de trabajadores.
-Desprestigio laboral
-Daños en la salud física o psíquica.
Prevención
Ante el incremento de los casos de mobbing, la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el
Trabajo ha elaborado una serie de indicaciones para prevenir el acoso laboral, mejorar la vida laboral
y evitar que la víctima acabe en un entorno de trabajo destructivo. Estas recomendaciones son:
Trabajo ha elaborado una serie de indicaciones para prevenir el acoso laboral, mejorar la vida laboral
y evitar que la víctima acabe en un entorno de trabajo destructivo. Estas recomendaciones son:
-Aumentar la información sobre los objetivos del trabajo.
-Ofrecer a cada empleado la posibilidad de elegir cómo puede realizar sus tareas.
-Reducir el volumen de trabajos repetitivos y monótonos.
-Evitar especificaciones poco claras de funciones y tareas.
-Desarrollar el estilo democrático de dirección.
¿Qué hacer?
En primer lugar la víctima debe rodearse de un entorno que le apoye tanto a nivel personal como
profesional, con expertos que le guíen en el proceso.
profesional, con expertos que le guíen en el proceso.
Sin embargo, también existen una serie de acciones y consejos que puede poner en práctica para
frenar el mobbing:
frenar el mobbing:
-Documentación: El trabajador debe registrar y guardar todas las agresiones que recibe, desde
notas, hasta grabaciones. Estos documentos ayudarán a probar el acoso.
notas, hasta grabaciones. Estos documentos ayudarán a probar el acoso.
-Publicidad: El poder del acoso está en que permanece oculto. No obstante, si informamos a los
superiores, los compañeros, la familia, etc., la víctima dejará de sentir vergüenza y le quitará parte
del poder que tiene al agresor.
superiores, los compañeros, la familia, etc., la víctima dejará de sentir vergüenza y le quitará parte
del poder que tiene al agresor.
-Tranquilidad: Cuando la víctima reciba un ataque debe intentar actuar lo más tranquilamente posible
y afrontar las agresiones ya que suelen ser efectuadas por personas cobardes.
y afrontar las agresiones ya que suelen ser efectuadas por personas cobardes.
-Proteger las cosas: Con el fin de evitar que el acosador destroce las propiedades del trabajador es
recomendable guardar las cosas de valor bajo llave.
recomendable guardar las cosas de valor bajo llave.
-Buscar ayuda: Es fundamental que el trabajador evite el aislamiento social y busque ayuda entre los
compañeros. Además, debe pedir asesoramiento legal y psicológico especializado.
compañeros. Además, debe pedir asesoramiento legal y psicológico especializado.
¿Cómo denunciar el acoso laboral?
La víctima dispone de unos derechos del trabajador que puede ejercer para mejorar su situación ante el
acoso moral. Para ello puede pedir asesoramiento jurídico.
acoso moral. Para ello puede pedir asesoramiento jurídico.
Cuando reconozca que se está produciendo mobbing debe buscar ayuda y comunicárselo al Comité de
Seguridad y Salud de la empresa o al representante legal de los trabajadores con el objetivo de que
inicien una investigación discreta de los hechos.
Seguridad y Salud de la empresa o al representante legal de los trabajadores con el objetivo de que
inicien una investigación discreta de los hechos.
Antes de iniciar acciones legales, la víctima debe informar a la empresa por escrito y el trabajador debe
guardar una copia del recibo de la empresa.
guardar una copia del recibo de la empresa.
A partir de ese momento el trabajador puede exigir la presencia de un asesor legal en todas las reuniones.
Es recomendable que el empleado se ponga en contacto con los abogados para que le guíen en todo el
proceso que deberá seguir.
proceso que deberá seguir.
Acosaron de la víctima dejando todo el trabajo a él y rompió la cosa más apreciada de la víctima.
Entonces se enfureció y mató a todos los que le maltrataron.
Entonces se enfureció y mató a todos los que le maltrataron.
